POLÍTICAS DE SERVICIO

PRECIOS Y RESERVACIONES:
1. Todos nuestros precios son antes de IVA.
2. Los precios que aparecen son para ciertas zonas, consulta si tu dirección tiene costo
adicional.
3. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad, confirma espacio antes de hacer el anticipo.
4. Para apartar la fecha del evento, se requiere del anticipo mostrado como primer pago.
5. Los servicios deben estar liquidados ANTES de iniciar el evento.

DAÑOS O PÉRDIDAS:
6. Cualquier daño o pérdida de material, mobiliario o equipo deberá ser pagado por el cliente.

HORARIOS Y MONTAJES:
7. En caso de que la descarga sea mayor a 15 metros, o haya que subir y/o bajar escaleras, se cobrará extra dependiendo el tipo de maniobra que se requiera.
8. La entrega se garantiza al menos 1 hora antes del inicio del servicio. El montaje y desmontaje se realizan en horario abierto, dependerá de la ruta de la empresa. En caso de requerir un horario específico este tendrá un costo adicional.
9. El servicio proporcionado después de las 19:00 horas se considera nocturno y tendrá un costo adicional.
10. Mobiliario de adulto, carpas y tarimas se entregan un día antes y se recogen al día siguiente, si el evento cae en sábado, se recogen el día lunes en horario abierto.
11. No nos hacemos responsables por la instalación eléctrica del lugar del montaje.

CANCELACIONES Y CAMBIOS:
12. En caso de cancelación, no hay reembolsos. Solo en algunas situaciones se contará con un saldo a favor que podrá utilizarse en un futuro evento (no mayor a 6 meses).
13. Cancelaciones o cambios de fecha con 6 días previos al evento se penaliza con el monto total del anticipo.
14. Una vez aprobada la propuesta, no se permiten cambios, ni cancelaciones en servicios que requieran diseño personalizado.

RESPONSABILIDAD:
15. Maromi no se hace responsable de ningun daño, lesión, accidente o pérdida que pueda ocurrir a cualquier persona, incluidos niños, durante el evento.